• Telegram
ایـ سمینار | اولین رسانه تخصصی وبینار و رویدادهای آنلاین در ایران

logo-samandehi

پرسش و پاسخ های متداول

سئوالات در مورد وبینارها:


1- برای شرکت در وبینارها چه پهنای باند و چه مقدار حجم اینترنتی نیاز است؟

برای مشاهد بدون مشکل و با کیفیت وبینار اینترنت ADSL و حداقل سرعت اینترنت 256 کیلوبایت بر ثانیه واقعی و نرخ دانلود 50 Kb/s توصیه می شود اما نرم افزار وب کنفرانس این ویژگی را دارد که کیفیت نمایش را برای سرعت های مختلف تنظیم نماید، همچنین کاربران با سرعت اینترنت 128 کیلوبایت بر ثانیه نیز اکثرا بدون مشکل در وبینارها شرکت کرده اند. زیرا در محیط نرم افزار امکان متوقف کردن تصویر به اشتراک گذاری شده توسط سخنران فراهم می باشد و این امکان موجب می شود به راحتی امکان شنیدن صدای سخنران بدون هیچگونه مشکل حتی با سرعت های پایین تر را داشته باشید.

 

2-  محتوای وبینارها معمولا به چه صورتی است؟ (تنها صوت یا صوت+تصویر و...)

کلیه وبینارها می توانند ترکیبی از صوت و تصویر سخنران/استاد، فایل پاورپوینت (یا هر فرمت دیگر) ارائه به همراه امکان ارسال نظرات کاربران به صورت مستقیم و صحبت کردن آنها (پش از کسب اجازه از پشتیبان) باشند. شما به معنای واقعی فراتر از آن چیزی که در یک رویداد فیزیکی و حضوری را در وبینارها خواهید داشت بدون حضور فیزیکی خودتان.

 

3- زمان برگزاری هر وبینار چقدر است؟

زمان برگزاری برای وبینارهای مختلف، متغیر می باشد، اما زمان استاندارد و مرسوم وبینارها در سراسر دنیا از 45 تا 75 دقیقه متغیر است.

 

4- چرا در هنگام ثبت نام اطلاعات شخصی همچون نام و نام خانوادگی و شماره موبایل دریافت می شود؟

نام و نام خانوادگی کاربران برای مشخص شدن نام آنها در وبینار و شماره همراه و آدرس ایمیل نیز برای ارسال پیامک های اطلاع رسانی دریافت می شود. همچنین آدرس ایمیل کاربران به عنوان نام کاربری و شماره همراه به عنوان رمز عبور وی برای ورود به محیط وبینار مورد استفاده قرار می گیرد. تلفن ثابت اختیاری است و مقطع و رشته تحصیلی برای اطلاع رسانی هدفمند دریافت می شود. همچنین ایـ سمینار متعهد می شود اطلاعات خصوصی کاربران را حفظ کند و سوء استفاده از آنها خلاف قانون و قابل پیگیری خواهد بود.

 

5- چرا برخی وبینارهای ایـ سمینار رایگان است؟!

وب سایت ایـ سمینار با توجه به چشم انداز خود و همچنين ارتقاي فرهنگ بهره گيري از فضاي مجازي و رويدادهاي آنلاين همواره تلاش کرده و خواهد کرد كه برخي وبينارهاي خود را بصورت رایگان برگزار نماید، البته برای پوشش هزینه های جاری ایـ سمینار مجبور خواهیم بود برخی از وبینارها را غیر رایگان (اما تا حد امکان با قيمت مناسب) برنامه ریزی و اجرا نماییم، لذا از کاربران همیشگی ایـ سمینار تقاضا داریم ما را در این راه یاری برسانند...

 

6- آیا می توان فایل ارائه و فایل ضبط شده وبینار را دریافت کرد؟

وبینارهای ویژه: فایل ویدئویی و ارائه وبینارهای ویژه برای کاربران ثبت نام شده، بصورت رایگان ارسال خواهد شد

وبینارهای رایگان: فایل ارائه وبینارهای رایگان برای کاربرانی که در وبینار ثبت نام کرده و در زمان برگزاری در وبینار حضور داشته اند در انتهای وبینار، بصورت رایگان برای دانلود قرار داده خواهد شد.

 

7- در صورتی که علاقه مند به حضور در وبینار باشم اما در زمان برگزاری قادر به حضور آنلاین نباشم، راه حل چیست؟

برای اینگونه کاربران پکیج آفلاین تعریف شده است که با پرداخت هزینه ای می توانند فایل ارائه و فایل ویدئویی وبینار را دریافت نمایند.

 

8- چگونه می توان فایل وبینارهای برگزار شده رو دانلود کرد؟

برای دسترسی به وبینارهایی که فایل ویدئویی + ارائه آنها موجود می باشد، می توانید در صفحه وبینار مد نظر خود با انتخاب خرید با پرداخت وجه، بلافاصله فایل مورد نظر را دریافت نمایید:

 


 سئوالات در هنگام ورود به وبینار:


 1- با توجه به اینکه تمام نرم افزار های مورد نیاز را نصب کرده ام، اما باز هم نمیتوانم وارد وبینار شوم؟

خواهشمند است براساس پرسش دوم عمل نمایید.


2- چگونه می توانم قبل از ورود به وبینار، از نصب بودن نرم افزارها اطمینان حاصل کرد؟

شما می توانید با کلیک بروی لینک زیر از نصب بودن تمام نرم افزارها و حتی سرعت و کیفیت برقراری اتصال اینترنت خود اطمینان پیدا کنید:

http://live.e-seminar.ir/common/help/en/support/meeting_test.htm

 

- مرحله اول: نصب افزونه فلش پلیر بروی مرورگر مورد نظر

از طریق لینک زیر فایل نصبی افزونه فلش پلیر را با توجه به مرورگر خود دانلود نموده و نصب نمایید...

http://e-seminar.ir/index.php/guides/webinars-workflow.html?id=101

- مرحله دوم: عدم باز بودن پورت 1935

مشکل باز نبودن پورت 1935 می باشد که برای رفع مشکل می بایست با مسئول شبکه آن محل (در صورتی که شاغل هستید) یا سرویس دهنده اینترنت تماس بگیرید.

- مرحله سوم: سرعت اتصال به اینترنت

مشکل از سرعت اتصال به شبکه اینترنت می باشد. لطفا از اتصال اطمینان حاصل نموده و سپس با سرویس دهنده اینترنت خود تماس حاصل نمائید.

- مرحله چهارم: عدم نصب افزونه بهینه سازی برگزاری وبینار

از طریق لینک زیر فایل نصبی افزونه فلش پلیر را با توجه به مرورگر خود دانلود نموده و نصب نمایید...

http://e-seminar.ir/index.php/guides/webinars-workflow.html?id=101

 

 


 مشکلات در حین برگزاری وبینار:


1- چگونه می توان صدا و میکروفن و کیفیت آنها را در حین برگزاری وبینار تست کرد؟

برای تست صدا، میکروفن، کیفیت و بررسی صداهای محیطی، می بایست در نرم افزار از طریق منوی Meeting، بروی گزینه Audio Setup Wizard... را انتخاب نمایید:


و از طریق پنجره باز شده پس از گذراندن مراحل مختلف تست، از صدا، میکروفن و... اطمینان حاصل فرمایید.


 

2- صدای سخنران پایین است و صدا بخوبی شنیده نمی شود؟

برای اینکه به خوبی صدای سخنران را داشته باشید، می بایست همانطور که در شکل زیر نشان داده شده، از قسمت بالای نرم افزار، بروی آیکون صدا کلیک کرده و گزینه آخر  Adjust Speaker Volume... را انتخاب نمایید:


سپس از طریق پنجره باز شده بلندی صدا را تنظیم نمایید و در آخر بروی ok کلیک کنید:


 


3- هنگام برگزاری کلاس، صدای استاد را منقطع دریافت می کنم؟

مرحله اول: بررسی وضعیت اتصال به شبکه اینترنت در حین برگزاری کلاس الکترونیکی

بعد از ورود به کلاس مطابق شکل زیر با کلیک بر روی گوشه سمت راست بالا (مطابق شکل) وضعیت Connection status و Latency خود را ملاحظه نمایید.
در صورتی که وضعیت Excellent باشد به این معنی است که شبکه ارتباطی شما از کیفیت مناسبی بر خوردار است و در صورتی که وضعیت Poor نمایش داده شود (به شکل توجه کنید) به این معنی است که شبکه ارتباطی که از آن استفاده می کنید دارای کیفیت مطلوب نیست. بین این دو محدوده وضعیت های دیگری مانند fair و ... نشان داده خواهد شد. در این صورت با پشتیبان ISP خود تماس گرفته و مشکل را پیگیری نمایید.

 

مرحله دوم: pause کردن تصویر استاد (هنگام فعال بودن وب کم).

برای انجام این کار نشانگر موس را در به طرف پایین گوشه ي سمت راست تصویر استاد برده و بر روی آيكون پاز کلیک نمایید.(در صورتی که پهنای باند اینترنتی مناسبی در اختیار ندارید این عمل به بهبود کیفیت صدا، کمک شایانی خواهد کرد.)

همچنين در صورتي كه مجددا مي خواهيد تصوير استاد را مشاهده نماييد، بروي آيكون Play در وسط تصوير سخنران كليك كنيد.

 


 
4- نوشته های فارسی که ارسال میکنم به همریخته نمایش داده می شود؟

1- برای رفع این مشکل باید به جای حرف ی از کلید ترکیبی Shift+X استفاده نمایید (یعنی در هنگام تایپ جرف ی در هر کلمه، دو دکمه Shift و X را بصورت همزمان از روی کیبورد خود نگه دارید).

2- با نصب افزونه کیبورد فارسی مشکل تایپ حرف ي حل خواهد شد.

کامپیوتر شخصی:

 

سیستم عامل نام افزونه نسخه دریافت آخرین ویرایش راهنمای نصب
ویندوز کیبورد فارسی 2.12 دریافت

 

تلفن همراه و تبلت:

سیستم عامل نام افزونه نسخه دریافت آخرین ویرایش توضیحات
آندروید مرورگر پافن 3.5.11 دریافت برای ورود به وبینارها از این مرورگر استفاده شود.
iOS مرورگر پافن آخرین نسخه دریافت برای ورود به وبینارها از این مرورگر استفاده شود.

3- استفاه از مرورگر گوگل کروم، جملات بهم ریخته را بصورت صحیح نمایش می دهد.

 


 © كپي رايت اين متن بصورت كامل متعلق به رسانه ايـ سمينار مي باشد.


متاسفانه ديده شده است كه برخي متن فوق را بصورت كامل كپي برداري كرده و بدون ذكر هيچ نامي از رسانه ايـ سمينار در وب سايت خود استفاده مي كنند. لطفا توجه داشته باشيد درصورت مشاهده تخلف نام و لينك متخلف در بخش زير منعكس خواهد شد:

سوء استفاده از نام و محتوای ایـ سمینار و عدم رعايت حقوق گرد آورنده

 

این مطلب را به اشتراک بگذارید:

Submit to FacebookSubmit to Google BookmarksSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn

Homeراهنمای استفادهپرسش و پاسخ های متداول برگشت به بالا
RizVN Login

تنظیمات قالب سایت


یکی از رنگ های دلخواه زیر را انتخاب نمایید

Body


رنگ پس زمینه

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

بخش بالایی


رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

هدر


رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

منوی اصلی


رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

اسلاید شو


رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

اسکرولر


رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

فریم اصلی


رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

بخش زیرین اسکرولر


رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

بخش زیرین اسکرولر


رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

منوی زیرین


رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

بخش پایینی


رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه