• Telegram
ایـ سمینار | اولین رسانه تخصصی وبینار و رویدادهای آنلاین در ایران

logo-samandehi

کارگاه آموزشی آنلاین راه اندازی باشگاه مشتریان (پیشرفته)

خواندن 3545 دفعه
این مورد را ارزیابی کنید
(1 رای)

یکی از مهم ترین اصول مشتری در عصر حاضر تلاش در جهت حفظ مشتریان کنونی است. بدین منظور سازمانها استراتژی های گوناگونی در راستای برنامه وفاداری مشتریان تدوین می کنند.

تحقیقات نشان می دهد موثرترین برنامه جهت افزایش نرخ وفاداری مشتریان، راه اندازی باشگاه مشتریان (Customer Club) می باشد. با طراحی برنامه های گوناگون جهت مدیریت تجربه مشتریان در باشگاه، علاوه بر ارائه خدمات جذاب گوناگون به اعضا، می توان از شبکه اجتماعی آنها نیز به عنوان مشتریان بالقوه بهره برد.

بعد از برگزاری موفقیت آمیز وبینار راه اندازی باشگاه مشتریان (مقدمه) و درخواست بسیار زیاد کاربران در وبینار فوق برای برنامه ریزی و برگزاری دوره جامع و پیشرفته با همین عنوان، لذا تصمیم بر برگزاری کارگاه آموزشی آنلاین راه اندازی باشگاه مشتریان (پیشرفته) گرفته شد.

 

سرفصل های کارگاه آنلاین:

  • تشریح گام های طراحی باشگاه
  • نوشتن سناریوی باشگاه
  • بخش بندی، رفتار شناسی و جذب اعضای باشگاه
  • فروش ارتقایی و جانبی در باشگاه
  • شبکه سازی توسط اعضای باشگاه
  • کاریرد داده کاوی در باشگاه مشتریان
  • ابزارهای مورد نیاز راه اندازی باشگاه
  • بررسی کامل نمونه های واقعی داخلی و خارجی بصورت کامل

+ مشاهده فیلم و مستندات آموزشی

+ تمرینات و مطالعات موردی ویژه کاربران

 

معرفی مدرس:

  • نام و نام خانوادگی: مهندس حمید محمدی پور
  • تحصیلات: کارشناسی ارشد مهندسی صنایع
  • عنوان: مشاور ارشد مدیریت در طراحی فرآیندهای ارتباط با مشتری و عضو هیات علمی اتاق مدیریت ارتباط با مشتری
  • مشاهده رزومه سخنران

 

جزئیات برگزاری دوره آنلاین:

  • پیش نیاز: وبینار راه اندازی باشگاه مشتریان (مقدمه) (دریافت و مشاهده کامل این وبینار اکیدا توصیه می شود)
  • مدت کارگاه: 8 ساعت (سه جلسه آنلاین 2/40 ساعت)
  • زمان برگزاری: شنبه 2 اسفند، سه شنبه 5 اسفند، پنجشنبه 7 اسفند 1393، ساعت 19:30-22:10
  • حدنصاب برگزاری دوره: 15 نفر (کارگاه برگزار می شود)
  • ظرفیت: 25 کاربر آنلاین
  • لینک حضور در دوره: كارگاه برگزار شد.

 

ثبت نام در کارگاه:

  • هزینه ثبت نام در کارگاه آنلاین: 85 هزار تومان
  • ثبت نام زودهنگام تا پایان روز 22 بهمن: 68 هزار تومان

 

   
 

پکیج ثبت نام در کارگاه آنلاین:

 
 

مهلت ثبت نام زودهنگام: پایان روز 22 بهمن ماه 1393

 

مهلت ثبت نام عادی: شنبه 2 اسفند ماه، ساعت 18:00

 

كارگاه برگزار شده است.

تعهدات دانش پذير:

  • مشارکت و حضور مستمر در جلسات دوره

و انجام حداقل يك مورد از برنامه هاي تكميلي زير:

  • مطالعه موردی یک نمونه باشگاه مشتری در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری - حداقل 10 صفحه
  • ترجمه یک مقاله انگلیسی مرتبط با بحث راه اندازی باشگاه مشتریان برای سال 2014
  • ارائه یک نمونه موفق باشگاه مشتری در یکی از جلسات

 

الگوي مورد استفاده: اتاق مدیریت ارتباط با مشتری

 

دانلود فایل ویدئویی وبینار:

  • قیمت فایل ویدئویی: 60،000 تومان
  • راهنماي خريد: ابتدا بروي اضافه به سبد خريد، سپس مشاهده سبد خريد كليك كرده و فرآيند پرداخت را بصورت كامل انجام دهيد.
  • نكته: شما مي توانيد بصورت همزمان بيش از يك وبينار را در سبد خريد خود قرار دهيد.

راهنمای دانلود فایل های خریداری شده:

پس از انجام موفق فرآیند خرید فایل، می توانید همواره به تمامی فایل های دانلود شده خود از طریق منوی: کنترل پنل کاربران>فایل وبینارهای من، دسترسی داشته باشید.

 

 سایر وبینارهای مرتبط:

 

پیش بینی میزان سرعت اتصال کاربران به اینترنت:

بهترین اتصال کاربران برای مشاهده بدون مشکل و قطعی در حین برگزاری رویداد آنلاین، اتصال DSL با سرعت 256 کیلوبیت بر ثانیه واقعی می باشد (سرعت دانلود حداقل 56 کیلوبیت)

 

اطلاعات پیش نیاز  حضور آنلاین در کارگاه:

  

این مطلب را به اشتراک بگذارید:

Submit to FacebookSubmit to Google BookmarksSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn

اطلاعات تکميلي

  • عنوان رويداد: راه اندازی باشگاه مشتریان (پیشرفته)
  • کد رويداد: WB078
  • نوع رويداد: كارگاه آنلاين
  • نام سخنران/مدرس: مهندس حمید محمدی پور
  • تاریخ برگزاری: شنبه, 02 اسفند 1393
  • زمان برگزاری: 19:30 (3 جلسه)
  • هزینه حضور در رويداد: 85000 تومان
  • ظرفیت: 50 کاربر آنلاین

رسانه

این مطلب را به اشتراک بگذارید:

Submit to FacebookSubmit to Google BookmarksSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn
برای ارسال نظر وارد سایت شوید

Homeوبینارهابازاریابی و فروشکارگاه آموزشی آنلاین راه اندازی باشگاه مشتریان (پیشرفته) برگشت به بالا
RizVN Login

تنظیمات قالب سایت


یکی از رنگ های دلخواه زیر را انتخاب نمایید

Body


رنگ پس زمینه

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

بخش بالایی


رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

هدر


رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

منوی اصلی


رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

اسلاید شو


رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

اسکرولر


رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

فریم اصلی


رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

بخش زیرین اسکرولر


رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

بخش زیرین اسکرولر


رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

منوی زیرین


رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

بخش پایینی


رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه

رنگ پس زمینه

عنوان افزونه ها

رنگ نوشته

رنگ لینک ها

تصویر پس زمینه